ContabilidadeDocumentação fiscal: o que a empresa precisa guardar
Saiba quais documentos fiscais guardar sob as regras do IBS e CBS e como o armazenamento correto garante seus créditos tributários financeiros.

A nota fiscal de devolução é um documento essencial para quem precisa registrar o retorno de mercadorias após uma venda ou compra. Ela formaliza esse processo e garante que tudo esteja conforme a legislação fiscal.
Seja por erro no pedido, produto com defeito ou simples desistência, esse tipo de nota ajuda a corrigir movimentações no estoque e ajustar os tributos envolvidos na operação.
Neste conteúdo, você vai entender quando emitir uma nota fiscal de devolução, quais situações exigem esse procedimento e por que ele é tão importante para manter seu negócio regularizado.
A nota fiscal de devolução é um documento fiscal utilizado para formalizar o retorno de mercadorias entre empresas. Sua principal função é desfazer, parcial ou totalmente, os efeitos de uma operação comercial anterior, seja de compra ou venda, e ajustar os aspectos tributários e contábeis dessa movimentação.
Ela é exigida sempre que uma mercadoria precisa ser devolvida ao fornecedor ou cliente após a emissão da nota fiscal original, e tem validade jurídica, servindo como base para atualizações no estoque, estorno de impostos e escrituração fiscal.
Esse tipo de nota deve referenciar obrigatoriamente a nota fiscal da operação que está sendo anulada ou corrigida. Isso inclui o número da nota original, a chave de acesso e a justificativa para a devolução.
O preenchimento incorreto pode acarretar problemas na apuração de impostos, principalmente no ICMS e IPI, e comprometer a regularidade fiscal da empresa.
Portanto, a nota fiscal de devolução é indispensável para manter a conformidade com o Fisco e assegurar que a movimentação da mercadoria seja refletida corretamente na contabilidade da empresa.
A emissão da nota fiscal de devolução é obrigatória sempre que houver o retorno de mercadorias entre empresas, principalmente quando ambas são contribuintes de ICMS.
Algumas situações em que a nota é exigida incluem:
Nesses casos, a emissão da nota de devolução garante que os tributos da operação sejam estornados corretamente e que o produto retorne legalmente ao estoque.
Saiba mais sobre a nota fiscal de devolução em: “Nota fiscal de devolução: o guia completo”.
A nota fiscal de devolução tem como principal função anular uma operação comercial que, por algum motivo, não foi concluída como previsto.
Isso inclui situações em que o cliente devolve o produto ao fornecedor ou quando a empresa precisa devolver itens comprados. Ela é usada para:
Além disso, a nota de devolução permite recuperar créditos fiscais, como o ICMS, quando aplicável, e garante que todas as movimentações da empresa estejam em conformidade com as exigências do Fisco.
Para saber se a nota fiscal de devolução será de compra ou de venda, é importante analisar quem está emitindo o documento e qual foi o tipo de operação original.
Entender essa diferença é essencial para aplicar corretamente o CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações) na nota fiscal, já que cada tipo de devolução exige um código específico.
Aprenda qual CFOP usar em: “CFOP: o que é, para que serve e tabela”.
Vamos imaginar que uma empresa vendeu 10 cadeiras para um cliente, mas ele percebeu que duas estavam com defeito e resolveu devolver elas. Nesse caso, é preciso emitir uma nota fiscal de devolução parcial.
Essa nota deve conter:
A nota fiscal de devolução corrige os valores da operação anterior, atualiza o estoque e possibilita o estorno dos tributos relacionados à mercadoria devolvida.
Saiba como emitir em: “Como emitir nota fiscal de devolução?”.
Emitir uma nota fiscal de devolução é uma forma de formalizar o retorno da mercadoria e garantir que a movimentação esteja registrada corretamente nos livros fiscais da empresa.
Sem essa nota, o produto continuaria sendo considerado como vendido, o que pode gerar:
Ao registrar a devolução com a nota correta, a empresa mostra que a operação foi desfeita ou corrigida, mantém os dados fiscais atualizados e reduz o risco de autuações.
A nota fiscal de devolução é mais do que uma exigência legal, ela é uma ferramenta importante para manter a organização fiscal da empresa em dia. Emitir corretamente, evita o pagamento de tributos desnecessários, garante o controle do estoque e reduz o risco de problemas com o Fisco.
Seja na devolução de uma venda ou de uma compra, entender quando e como usar esse documento ajuda a manter a operação transparente e segura. Se ainda não tem um sistema prático para isso, o ClickNotas pode te ajudar.
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Redator Técnico
Hellen Mota é jornalista e redatora. Escreve de forma simples e acessível, ajudando empreendedores a conquistar mais autonomia e segurança.
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